İptal ve iade koşulları

Son güncelleme: 25.10.2026

OptikOS’u satın almadan önce ücretsiz deneyebilirsiniz. Paket ödeme onaylanınca hemen açıldığı için kural olarak iade yapılmaz. Aşağıdaki durumlarda iade yapılır.

Ücretsiz deneme

• Yeni kurum OptikOS’u 14 gün, 300 forma kadar ücretsiz kullanır. Kart bilgisi istenmez.
• Deneme bitince ücret alınmaz. Paket alınmazsa okuma durur; sonuçlar silinmez.

Cayma hakkı

Paket, ödeme onaylanınca elektronik ortamda hemen açılır. Bu yüzden Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince cayma hakkı yoktur. Ayrıntı: mesafeli satış sözleşmesi, Madde 8.

İade yapılan durumlar

• Aynı sipariş için birden fazla çekim yapıldıysa fazla çekilen tutar.
• Sipariş sayfasında gösterilenden fazla tutar çekildiyse aradaki fark.
• Ödeme alındığı hâlde paket açılamadıysa ve Satıcı paketi açamıyorsa ödenen tutar.

Nasıl başvurulur

• Telefonla ya da e-postayla sipariş numaranızı bildirin: ·
• Başvurunuzun sonucu e-postayla bildirilir. Onaylanan iade 14 gün içinde yapılır.

İade nasıl yapılır

• Kartla ödemede iade, ödemenin yapıldığı karta ödeme kuruluşu üzerinden yapılır. Tutarın karta yansıma süresi bankaya bağlıdır.
• Taksitli ödemede iade, bankanın uygulamasına göre taksitlere ya da tek seferde yansır.
• Havale ya da EFT ile ödemede iade, Alıcı adına açılmış banka hesabına yapılır.
• Tutarın tamamı iade edilen paket kapatılır.

Büyütme ve yenileme

• Büyütmede yalnız fark ödenir. Önceki ödeme iade edilmez, yeni paketin fiyatından düşülür.
• Yenilemede kullanılmayan form hakkı iade edilmez ve yeni döneme geçmez.